Khó khăn của nghề nhân sự (HR) – Hiểu và vượt qua thử thách

Tại Việt Nam, nghề nhân sự đang trở nên rất phổ biến và thu hút sự quan tâm của nhiều bạn trẻ. Với tính chất không đặc thù, người làm nhân sự có thể xin việc tại bất kỳ doanh nghiệp nào, bất kể lĩnh vực hoạt động. Điều này tạo ra một lợi thế lớn cho nghề HR.

Tuy nhiên, ngoài những lợi thế đó, nghề HR cũng đồng thời đặt ra những khó khăn và thử thách đòi hỏi người làm nghề này phải có đủ tài năng và bản lĩnh để vượt qua. Để hiểu rõ hơn về những khó khăn của người làm nghề HR, hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây.

1- HR là gì?

HR là viết tắt của Human Resources, có nghĩa là quản trị nhân lực hay quản trị nhân sự. Đây là một vị trí không thể thiếu trong các doanh nghiệp. Trách nhiệm của HR là quản lý nguồn nhân lực, giám sát nhân sự, quản lý lợi ích của nhân viên và quản lý các hồ sơ tài liệu nhân sự.

Trong một doanh nghiệp, HR không chỉ là người có quyền kiểm tra và giám sát nhân viên, mà họ còn hỗ trợ các nhà quản lý khác theo dõi và kiểm tra công việc của nhân sự dưới quyền. Đồng thời, họ cũng phụ trách công tác tuyển dụng, quản lý chính sách lương, phúc lợi và tổ chức các chương trình nhằm kết nối nhân viên trong toàn doanh nghiệp.

2- Vai trò của HR trong doanh nghiệp

Với doanh nghiệp, HR đóng một vai trò rất quan trọng. Họ đảm bảo nguồn nhân lực được duy trì và phát triển liên tục trong quá trình làm việc. Đồng thời, họ cũng đảm bảo đội ngũ nhân lực luôn tuân thủ và chấp hành nội quy công việc, cũng như có thái độ tích cực và hòa đồng với đồng nghiệp.

Bằng cách xây dựng các chính sách tuyển dụng, đào tạo và tổ chức công việc một cách hợp lý, HR đã đem lại sự gắn kết và tính bền vững cho nguồn nhân lực. Nhờ vào chính sách hợp lý, nhân viên công ty cảm thấy hài lòng và sẵn sàng cống hiến sức lực cho doanh nghiệp. Trong khi đó, HR nhận được sự khen ngợi từ cấp trên và sự quý mến, tôn trọng từ đồng nghiệp.

Bất cứ một biểu mẫu hay điều chỉnh nhỏ nào trong quy trình, chính sách của HR đều có thể tác động đến tinh thần làm việc của nhân viên công ty. Họ có thể làm việc hiệu quả hơn hoặc có thể uể oải, trì trệ hơn. Từ đó, HR đảm nhận vai trò của người gánh vác trách nhiệm tinh thần cho đội ngũ nhân viên của công ty. Do đó, họ luôn phải cân nhắc kỹ lưỡng các chính sách, quy trình trước khi ban hành, phải đảm bảo sự hài hòa và phù hợp với từng giai đoạn phát triển của doanh nghiệp.

Ngày nay, HR không chỉ xoay quanh việc quản trị nhân sự mà họ còn đóng vai trò quan trọng trong các mục tiêu, chiến lược phát triển của doanh nghiệp. Hiệu quả các chiến lược nhân sự phải luôn rõ ràng và có thể đo lường được.

3- Những khó khăn của nghề HR là gì?

Mặc dù là một vị trí công việc phổ biến và chuyên phụ trách các vấn đề về hành chính nhân sự mà doanh nghiệp nào cũng có, công việc của HR không hề đơn giản. Họ cũng phải đối mặt với những khó khăn nhất định trong công việc.

3.1- Khó dung hòa lợi ích giữa chủ doanh nghiệp và người lao động

Đây gần như là nỗi lo mỗi ngày của HR. Các mối quan hệ giữa người với người luôn rất nhạy cảm và đầy biến số. Bởi vậy, để điều hòa được các mối quan hệ này thực sự rất vất vả. HR phải xử lý vấn đề này một cách đầy nghệ thuật để duy trì sự hài hòa của các mối quan hệ trong doanh nghiệp.

3.2- Khó tuyển được nhân sự phù hợp

Mỗi doanh nghiệp đều có yêu cầu riêng đối với ứng viên. Trách nhiệm của HR là tìm được người đồng ý với những điều khoản và quy định công ty đặt ra. Điều này khiến việc tuyển dụng luôn là một công việc khó khăn. HR phải bỏ ra rất nhiều công sức để dung hòa được các mối quan hệ và đáp ứng tốt nhất yêu cầu tuyển dụng.

3.3- Duy trì tính bền vững của đội ngũ nhân sự

Thị trường lao động và nguồn nhân lực luôn biến động không ngừng. Vì vậy, HR phải có khả năng thích ứng nhanh chóng và nắm bắt những khó khăn để kịp thời tháo gỡ. Từ đó, HR có thể nâng cao tinh thần đoàn kết trong nội bộ nhân viên và duy trì tính bền vững của nguồn nhân lực.

3.4- Phải đối mặt với những phàn nàn từ nhân viên

HR luôn phải đối mặt với sự phàn nàn về chính sách lương thưởng, đãi ngộ và cả những đơn xin nghỉ phép hay đơn xin nghỉ việc. Những phàn nàn về lương không chỉ xảy ra ở các doanh nghiệp có mức lương thấp, mà còn gặp ở những doanh nghiệp có mức lương cao hơn mức trung bình.

Mặc dù HR không trực tiếp mang lại lợi ích cho nhân viên, nhưng họ phải xử lý vấn đề này để đảm bảo tính ổn định cho nguồn nhân lực và giữ được nhân tài cho công ty.

3.5- Chất lượng nhân sự suy giảm, nhân viên nghỉ việc nhiều

Đôi khi HR phải đối mặt với tình trạng chất lượng nguồn nhân lực suy giảm nghiêm trọng. Số lượng nhân viên cũng liên tục biến động do sa thải và nhân viên nghỉ việc. Hệ quả là HR phải liên tục tuyển dụng và phải tuyển dụng gấp. Tất cả những yếu tố này khiến họ trở tay không kịp và vô cùng mệt mỏi.

3.6- Thành quả không được thể hiện rõ ràng

Khác với đội ngũ kinh doanh hay sản xuất, những lợi ích và thành quả mà HR mang lại thường không được thể hiện rõ ràng. Điều này khiến vai trò của HR không được tôn trọng và công nhận bởi nhà quản lý doanh nghiệp và người lao động ở một số nơi. Nếu điều này diễn ra trong thời gian dài, sẽ khiến HR nản lòng.

3.7- Ngoại ngữ

Yếu tố ngoại ngữ cũng là một điểm mà HR phải quan tâm. Bởi vì họ có thể nhận được CV viết bằng tiếng Anh. Do đó, họ phải nâng cao khả năng ngoại ngữ để đáp ứng tốt công tác tuyển dụng.

Sau khi nhận thấy những khó khăn của nghề HR là gì, bạn sẽ thấy rằng để có thể theo nghề này cần có bản lĩnh và sự linh hoạt. Đồng thời, còn phải có kỹ năng giải quyết vấn đề xuất sắc.

4- Cơ hội nghề nhân sự

Ưu thế nổi trội của nghề HR là bạn có thể tìm được việc làm tại hầu hết các doanh nghiệp, bất kể lĩnh vực hoạt động hay quy mô doanh nghiệp lớn hay nhỏ. Bởi vì chức năng của HR vô cùng đặc thù. Họ chịu trách nhiệm quản lý tất cả nhân viên của một doanh nghiệp.

Làm nghề HR, bạn không chỉ nhận được những đãi ngộ tốt mà còn thu về những giá trị to lớn khác. Đó không phải là những lời khen, được tăng lương hay thăng chức. Mà đó là được gặp gỡ, làm việc với nhiều người, có nhiều cơ hội mở rộng mối quan hệ và nâng cao khả năng xử lý tình huống.

Bên cạnh đó, HR còn nhận được sự mến mộ và có sức ảnh hưởng trong doanh nghiệp. Bởi vì HR là người đầu tiên mà nhân viên gặp khi đến làm việc. Đồng thời, HR cũng là người xây dựng các chính sách lương, phúc lợi, trực tiếp dẫn dắt các hoạt động văn hóa và cũng là người nắm bắt mọi thông tin của nhân viên cũng như công ty. Chính sự tiếp xúc với nhân viên mỗi ngày đã giúp rèn giũa kỹ năng giao tiếp của HR và khiến công việc của họ không nhàm chán.

Trong bối cảnh khủng hoảng kinh tế, việc cắt giảm nhân sự gần như là điều không thể tránh. Tuy nhiên, HR vẫn là nhân tố được xem trọng. Bởi vì quản trị chất lượng nguồn nhân lực chưa bao giờ lỗi thời.

Có thể thấy rằng vị trí HR rất quan trọng đối với bất kỳ tổ chức hay công ty nào. Bởi vì HR giữ vai trò then chốt trong việc đảm bảo sự ổn định, tính bền vững và khả năng phát triển của đội ngũ nhân sự. Doanh nghiệp có chiêu mộ và giữ chân được nhân tài hay không cũng phụ thuộc vào năng lực và tầm nhìn của HR.

Hy vọng qua bài viết này, bạn đã hiểu rõ hơn về nghề HR là gì và biết được những khó khăn cũng như cơ hội của nghề này. HR là một vị trí đáng để bạn theo đuổi. Nếu bạn yêu thích công việc này, hãy tự tin ứng tuyển!