Hướng dẫn xây dựng biện pháp giữ chân nhân viên giỏi từ A – Z

Nhân sự là yếu tố quan trọng trong thành công của một doanh nghiệp. Tuy nhiên, để giữ được nhân viên lâu dài và phát triển cùng doanh nghiệp không hề dễ dàng. Chính vì vậy, FASTDO muốn chia sẻ với các doanh nghiệp những biện pháp giữ chân nhân viên giỏi, tạo cảm giác đồng đội và phát triển những cá nhân xuất sắc, để cùng doanh nghiệp xây dựng giá trị vững bền.

1. Tầm quan trọng của các biện pháp giữ chân nhân viên giỏi

Một công ty muốn đạt đột phá và thành công trên thị trường cạnh tranh cần có đội ngũ nhân sự chất lượng cao. Vì thế, các biện pháp giữ chân nhân viên giỏi rất quan trọng. Nếu doanh nghiệp không hấp dẫn đủ để giữ người tài, tổ chức có thể gặp nhiều thất thoát. Điển hình như:

• Gây rối và ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu suất làm việc của tập thể.
• Vấn đề nội bộ ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh và làm tổn thất doanh thu.
• Mất niềm tin và nguy cơ ra đi của nhân viên.

Để giữ chân nhân viên giỏi, doanh nghiệp cần chú trọng đến tâm lý, cảm nhận của họ khi làm việc. Theo nghiên cứu của SHRM, có 5 yếu tố đem lại sự thỏa mãn cho nhân sự:

• Bình đẳng trong văn hoá ứng xử đối với nhân viên ở mọi cấp bậc.
• Chính sách phúc lợi mang lại sự đãi ngộ và sự phát triển lâu dài.
• Sự gần gũi, tin tưởng và gắn bó giữa cấp lãnh đạo và nhân viên.
• Biết phân bổ nguồn lực, tạo điều kiện để nhân viên phát huy điểm mạnh.
• Luôn tạo cơ hội việc làm để bất cứ ai cũng trở nên giá trị.

2. Cách xây dựng các biện pháp giữ chân nhân viên giỏi cho Doanh nghiệp

Có nhiều biện pháp mà doanh nghiệp có thể áp dụng để giữ chân nhân viên giỏi, bao gồm:

2.1 Xác định nguyên nhân khiến nhân viên quyết định nghỉ việc/ ở lại

Việc xem xét các nguyên nhân từ nhiều phía giúp cấp quản lý hiểu được tâm lý và nguyện vọng của nhân viên. Đồng thời, tìm hiểu nguyên nhân từ nhiều góc độ cũng giúp doanh nghiệp nhận ra lỗ hổng và sai sót trong bộ máy. Từ đó, đưa ra biện pháp giải quyết tốt hơn.

2.1.1 Lý do thôi việc

Có 4 nguyên nhân chính dẫn đến quyết định rời bỏ tổ chức của nhân viên:

• Lộ trình thăng tiến không rõ ràng và không đáp ứng nhu cầu phát triển cá nhân.
• Cơ hội tốt hơn từ công ty khác.
• Thay đổi trong cuộc sống cá nhân.
• Kinh nghiệm tiêu cực trong công việc.

Để giải quyết điều trên, doanh nghiệp cần phân loại và theo dõi tần suất sự kiện phát sinh, xây dựng chính sách nhằm hạn chế tác động tiêu cực và đề ra các biện pháp giải quyết.

2.1.2 Lý do ở lại gắn bó với Doanh nghiệp

Nhân viên giỏi quyết định ở lại vì một số lý do sau:

• Chính sách hấp dẫn về lương thưởng, đãi ngộ và lộ trình thăng tiến rõ ràng.
• Mạng lưới quan hệ được xây dựng trong công ty.
• Môi trường làm việc phù hợp với định hướng và sở thích của nhân viên.

Để giữ chân nhân viên, doanh nghiệp cần xây dựng chính sách phù hợp với trình độ và nguyện vọng của nhân viên. Cũng cần thể hiện sự quan tâm, gắn bó qua việc tạo cơ hội làm việc nhóm, tăng cường văn hoá làm việc.

2.2 Xây dựng các sáng kiến chiến lược giữ chân nhân tài

Với sự cạnh tranh mạnh mẽ trên thị trường lao động, giữ chân nhân viên giỏi đòi hỏi các chiến lược tỉ mỉ:

2.2.1 Chiến lược tổng quát

• Tạo những thay đổi đồng bộ trong chính sách nhân sự.
• Đầu tư vào việc tạo dựng văn hóa cộng đồng và nâng cấp môi trường làm việc.

2.2.2 Chiến lược chi tiết

• Phân loại nhân viên theo nhóm để nghiên cứu và xác định nguyên nhân.
• Bắt đầu khắc phục thiếu sót và thay đổi cơ cấu công việc đồng bộ.

2.3 Triển khai các chiến lược giữ chân nhân tài

Sau khi nghiên cứu và phác thảo các chiến lược, doanh nghiệp cần triển khai các bản kế hoạch:

2.3.1 Thiết lập nền tảng

• Xác định tình trạng nhân viên nghỉ việc.
• Xây dựng kế hoạch hành động và thực hiện.

2.3.2 Xây dựng các tiêu chuẩn để đánh giá

• Đối chuẩn bên ngoài để so sánh với đối thủ cạnh tranh.
• Đối chuẩn bên trong để theo dõi và cải thiện.

2.3.3 Lập ngân sách chiến lược

• Ước tính chi phí dựa trên doanh thu và số lượng nhân viên.

2.3.4 Đánh giá và cải thiện

• Đánh giá và đo lường liên tục.
• Thăm dò nội bộ để hiểu nguyện vọng của nhân viên.

3. Một số gợi ý để cải thiện biện pháp giữ chân nhân viên giỏi cho Doanh nghiệp

Dưới đây là một số gợi ý giúp Doanh nghiệp cải thiện biện pháp giữ chân nhân viên giỏi:

3.1 Lấy nhà quản lý làm thước đo

Nắm bắt vấn đề từ nhà quản lý và khắc phục thiếu sót trong cách làm việc và cải thiện vai trò lãnh đạo.

3.2 Luôn dành cho nhân viên sự công nhận tích cực

Công nhận và khen thưởng để tạo động lực làm việc và gắn bó lâu dài.

3.3 Xây dựng môi trường làm việc lành mạnh

Xây dựng môi trường công bằng, bình đẳng và tạo động lực để nhân viên làm tốt hơn.

3.4 Chú trọng trong việc đào tạo và phát triển cá nhân

Xây dựng chương trình đào tạo để nhân viên phát triển bản thân và cung cấp phần mềm đào tạo hỗ trợ.

3.5 Lương, thưởng, phúc lợi xứng đáng

Đảm bảo mức lương, thưởng và chính sách phúc lợi phù hợp để đánh giá năng lực của nhân viên.

3.6 Sắp xếp công việc phù hợp với năng lực

Đặt nhân viên vào đúng vị trí để họ có thể phát huy tối đa khả năng và sở trường.

3.7 Xây dựng văn hóa trao quyền

Giao quyền cho nhân viên và tạo môi trường làm việc đoàn kết.

3.8 Lộ trình thăng tiến minh bạch

Đưa ra lộ trình phát triển rõ ràng để nhân viên thấy được tương lai của bản thân trong công ty.

Một đội ngũ nhân sự giỏi là tài sản quý giá giúp doanh nghiệp tạo dựng giá trị bền vững. Áp dụng các biện pháp giữ chân nhân viên giỏi sẽ giúp tổ chức có một tập thể chất lượng và gắn kết, phát triển cùng nhau.

Ngoài ra, FASTDO cung cấp các công cụ giúp quản trị nguồn nhân lực hiệu quả và tối ưu hoá hoạt động kinh doanh.